Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Razón social: Full Frame Studio SL
NIF/CIF: B67038125
Domicilio social: Barcelona, España
Correo electrónico: hello@wearefullframe.com
Sitio web: www.wearefullframe.com
2. Datos que recopilamos y finalidad del tratamiento
A través de este sitio web podemos tratar los siguientes datos personales:
Formulario de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y el mensaje que nos envíes. La finalidad es atender tu consulta o solicitud.
Correo electrónico de contacto: cuando te comunicas directamente con nosotros. La finalidad es mantener la correspondencia contigo.
Datos de navegación (cookies): dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de sesión. La finalidad es analizar el tráfico web y mejorar la experiencia del usuario.
No recopilamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD), ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos.
3. Base jurídica del tratamiento
Atención de consultas: interés legítimo del responsable y consentimiento del usuario (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).
Análisis de navegación: consentimiento del usuario para cookies no esenciales (art. 6.1.a RGPD y art. 22 LSSI-CE).
Cumplimiento de obligaciones legales: art. 6.1.c RGPD cuando sea de aplicación.
4. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades que resulten de aplicación:
Datos de contacto y comunicaciones: 3 años desde la última interacción.
Datos de facturación (si aplica): 5 años conforme a la Ley General Tributaria.
Datos de navegación: según la política de cookies (habitualmente hasta 13 meses).
5. Destinatarios y transferencias internacionales:
Tus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal o a prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo el correspondiente contrato (art. 28 RGPD).
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Derechos de los interesados
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD:
Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a hello@wearefullframe.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI u otro documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes (prorrogable a dos meses en casos complejos).
Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
7. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si tienes menos de esa edad, no nos facilites datos personales. En caso de que detectemos el tratamiento de datos de menores sin consentimiento de sus tutores, procederemos a su eliminación inmediata.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, conforme a lo exigido por el artículo 32 del RGPD. La transmisión de datos se realiza mediante protocolo HTTPS con cifrado SSL/TLS.
9. Uso de cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y, en su caso, de terceros. En cualquier momento puedes revocar el consentimiento o gestionar tus preferencias desde el panel de cookies disponible en el sitio web.
10. Modificación de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de negocio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al inicio del documento.